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Réouverture du Fairmont Le Manoir Richelieu

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C’est ce samedi 20 juin que le Fairmont Le Manoir Richelieu recommencera à accueillir des clients.  Cette réouverture vise tous les services offerts à la clientèle qui seront permis par les autorités gouvernementales.

« La sécurité, la santé et le bien-être de nos clients et notre équipe demeurent nos priorités absolues. Accueillir les gens, assurer leur bien-être et en prendre soin est au cœur même de ce que nous faisons et de qui nous sommes, soutient Jean-Jacques Etcheberrigaray, directeur général du Fairmont Le Manoir Richelieu. Aujourd’hui, cela signifie que nous devons assurer la sécurité de nos clients et de nos employés en prévenant la propagation de la COVID-19 et donc nous associer aux meilleurs experts pour mettre en œuvre de nouvelles normes de sécurité et des procédures et protocoles opérationnels améliorés qui comptent parmi les plus rigoureux du secteur de l’hôtellerie. Et donc, quelques jours après avoir fait le bonheur de nos amis golfeurs suite à l’annonce de l’ouverture de notre golf, nous sommes plus qu’heureux d’annoncer la réouverture de notre hôtel.’’

Les nouvelles normes opérationnelles mises en œuvre au Fairmont Le Manoir Richelieu et aux établissements de la chaîne Accor partout en Amérique du Nord et en Amérique centrale ont été élaborées et approuvées par une équipe de conseillers experts parmi lesquels figurent Bureau Veritas, un chef de file mondial en matière de tests, d’inspections et de certification, Amesh Adalja, Ph. D., chercheur principal au Johns Hopkins University Center for Health Security et associé à la Infectious Diseases Society of America, Ruth Petran, Ph. D., scientifique alimentaire certifiée (CFS) et scientifique principale en salubrité des aliments et en santé publique pour Ecolab, un chef de file mondial en nettoyage et en hygiène, de même que des conseillers de confiance du Center for Disease Control (CDC). Elles ont pour but l’optimisation de l’efficacité de la prévention de la propagation de tous les virus et agents pathogènes, y compris le virus responsable de la COVID-19.

Pendant le séjour des clients au Fairmont Le Manoir Richelieu, à chaque point de contact, des mesures rigoureuses sont prises pour protéger ces derniers et nos employés, notamment le respect de la distanciation physique, un contrôle obligatoire pour tous les clients et employés, ce qui peut comprendre la prise de la température, la distribution de masques aux clients et le port du masque par tous les employés; une « période de repos » de 48 heures pour les chambres occupées après le départ des clients, une augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection, ainsi qu’une attention accrue portée aux zones les plus touchées et l’utilisation continue de produits désinfectants homologués par la Environmental Protection Agency (EPA) des États-Unis qui se sont avérés efficaces pour prévenir la transmission de la COVID-19. Le respect des normes à court et à long terme est assuré par une formation pratique offerte à tous les employés, un comité de déploiement sur place et un programme d’audit officiel validé par ALLSAFE, une référence mondiale en matière de propreté.

« Alors que nous recommençons à accueillir nos amis, nos familles et notre communauté au Fairmont Le Manoir Richelieu, soyez assurés que nous regardons aussi droit devant, en gardant l’œil à la fois sur l’évolution de la pandémie de COVID-19 et sur la suite des choses afin que nos précieux clients et employés soient toujours traités avec le plus grand soin et le plus haut degré de sécurité et de confort », a déclaré Jean-Jacques Etcheberrigaray.

Pour obtenir de plus amples renseignements à propos de l’engagement du Fairmont Le Manoir Richelieu et d’Accor à assurer la sécurité et la santé de sa communauté, consultez le site Web ICI

Afin de contribuer à la confiance des voyageurs, des tarifs souples et la possibilité de modifier ou d’annuler les réservations jusqu’à 24 heures avant l’arrivée à l’hôtel sont toujours offerts. Nous avons également assoupli nos politiques de modification et d’annulation afin  de permettre aux clients ayant fait une réservation à tarif fixe directement auprès de notre hôtel pour un séjour jusqu’au 30 juin 2020 de modifier leurs plans au besoin. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer directement avec l’hôtel au 418-665-3703.

À propos de Fairmont

Hôtels Fairmont, là où on célèbre les grandes occasions, et où l’histoire se construit. Depuis 1907, les adresses prestigieuses de Fairmont, au raffinement incomparable, proposent à leurs hôtes des expériences authentiques et leur assurent des moments inoubliables. The Plaza, à New York, The Savoy, à Londres, le Fairmont San Francisco, le Fairmont Banff Springs et le Fairmont Peace Hotel de Shanghai sont quelques exemples de ces hôtels de luxe emblématiques, associés à jamais aux cadres d’exception qui les accueillent. Renommée pour son service attentionné, ses vastes espaces communs, sa gastronomie d’inspiration locale et ses célèbres bars et salons, Fairmont est la promesse d’un luxe attentif qui reste gravé dans les mémoires longtemps après le séjour. Fort de plus de 75 adresses à travers le monde, Fairmont s’inscrit fièrement au cœur des communautés locales et se veut mobilisateur en matière de développement durable. Fairmont fait partie du groupe Accor, un leader mondial de l’hospitalité augmentée, qui propose des expériences uniques dans 4 900 hôtels et résidences implantés dans 110 pays.

Pour plus d’information, contactez:

Caroline Ouellette, Directrice Ventes et Marketing Fairmont Le Manoir Richelieu
+ 1 418 665 8231 Caroline.ouellette@fairmont.com